Portar linhas empresariais exige mais organização do que mover um único número pessoal, principalmente quando vários colaboradores dependem da telefonia.
Faça o inventário antes da solicitação
Registre número, DDD, usuário, área, operadora atual, aparelho e necessidade de manutenção daquele contato.
Confirme titularidade e dados
Diferenças cadastrais podem gerar retrabalho. Reúna os dados do CNPJ e valide a relação de números antes da etapa comercial.
Planeje a implantação
Defina um responsável interno e organize grupos de migração quando houver muitas linhas. Informe os colaboradores sobre a janela de mudança e mantenha contatos de apoio.
Valide após a ativação
Confira chamadas, dados, identificação do usuário e primeira fatura. Atualize o inventário para refletir a nova situação de cada linha.
Dúvidas frequentes
Posso manter os números atuais?
A portabilidade pode preservar números elegíveis quando os dados e a titularidade atendem às regras aplicáveis.
É melhor migrar todas as linhas ao mesmo tempo?
Depende do tamanho e da criticidade da operação. Para parques maiores, um planejamento por grupos pode reduzir impacto.
O que devo conferir depois?
Ativação, uso de dados e voz, usuário associado, inventário e primeira fatura.
Quer transformar esse diagnóstico em uma proposta?
Informe quantidade de linhas, cidade e necessidade de portabilidade.
